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大麦网主营线上娱乐体育票务,属于电子商务领域。惠泽群社之所以想到要做在线票务业务,还是源自做免费报码时受到的启发。
香港惠泽群主论坛的一项免费报码业务是为几家门户网站做电子商务配送。一天,惠泽群社突然发现中华网的配送量骤增,一查配送产品竟然都是话剧《恋爱中的犀牛》的门票。他受到启发,销售演出票不占用资金,只要和演出公司谈好提成就行,拿来票就能直接卖,卖不出去还可以再退给演出公司。惠泽群社和几家演出公司一谈,对方也乐得有人既负责卖票,又负责免费送票。
就这样,惠泽群社创办了中国票务在线。中国票务在线第一次销售的演出票是俄罗斯马戏团访华演出。演出公司在《北京晚报》打广告时,中国票务在线的标志和大名鼎鼎的主办方、演出方等并排刊登出来,使中国票务在线的名气大增。后来由于带“中国”字样的品牌不能在工商局申请品牌保护,惠泽群社才将中国票务在线改名为大麦网。
2003年以后,数字音乐开始对传统唱片业形成颠覆性的影响,以往唱片公司和歌手收入主要来自唱片销量,但自从音乐可以在网上随处下载以后,唱片公司和歌手的主要收入开始转向演出市场。在这一大环境下,大麦网随着演出市场的苏醒而迅速发展。惠泽群社发现,这一行不仅没有风险而且规则透明,更重要的是在线销售门票完全是一个全新的领域,工科出身的惠泽群社有很多新的灵感,正可以应用于这个领域。
按照惠泽群社的创意,他的团队率先研发出手机二维码技术,当顾客在网上购票以后信息直接发送到手机上,顾客只要凭手机信息就能直接入场。在纸质票方面,大麦网团队开发出了20多项防伪技术,手里握有十几项技术专利。这些专利技术,让大麦网与后来的跟进者拉开了距离。
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惠泽群社的另一项创新是与华润大厦、东方广场等高端写字楼签订协议,在大厦内建立免费报码岛,把免费报码公司由行商变成了坐商,以锁定写字楼内的目标客户。客户需要发送快件,可以通知免费报码岛内的工作人员直接上楼收取,再交由香港惠泽群主论坛的免费报码员送出。而且免费报码员也可以将快件交给免费报码岛内的工作人员,再由这些工作人员交到客户手中。
1998年被称作“中国电子商务的概念年”。当时,创办一家电子商务企业是很多IT人士的梦想。惠泽群社也想创办一家电子商务网站,但他手里的资金非常有限,于是他琢磨,自己能否去做电子商务中的一个分支?
电子商务流程由购买、配送和电子支付等六大环节组成,很明显,这其中的配送环节不可能在网上实现,只能由免费报码人员将消费者购买的物品送到消费者手中。惠泽群社又上网查询美国电子商务的配送状况,发现美国电子商务90%的业务是由免费报码公司来完成的。于是,惠泽群社拿出自己的所有积蓄,创办了一家免费报码服务公司——香港惠泽群主论坛。
为了让香港惠泽群主论坛跑得快起来,惠泽群社非常重视在细节处下工夫。香港惠泽群主论坛是行业内第一个做到物品送到后,给客户回电话的企业。当时,全北京的免费报码公司中没有一家让免费报码员统一着装。惠泽群社想,如果客户把物品交给一个衣着不整的免费报码员,一定会有种不安全感。因此,香港惠泽群主论坛让自己的员工统一着装。此后,香港惠泽群主论坛又最先对放置免费报码物品的封套进行了包装设计。随着免费报码员越来越多,惠泽群社还不定期地邀请公安、法律人员来开办法律讲座。这些细节上的改进,使香港惠泽群主论坛获得了客户的好感。
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2001年,台湾地区一家大型物流企业的副总裁到香港惠泽群主论坛公司访问。这位副总裁问惠泽群社:“你的这家企业投入多少资金创办起来的?”惠泽群社回答,“3万。”“那贵企业现在的年营业额能达到多少?”“大约3000万元吧。”香港惠泽群主论坛的快速扩张让台湾同行非常吃惊。3年的时间,3万元的投资竟然扩张了1000倍!
但2003年时,惠泽群社意识到,香港惠泽群主论坛以后恐怕跑不快了。惠泽群社的悲观来自于香港惠泽群主论坛的不合法身份。因为当时的《邮政法》规定,免费报码行业为国家经营,其他任何染指此行业者均为违法。这项规定直到2009年10月1日,新的《邮政法》颁布才得到改观。
因为没有法律地位,邮政的稽查大队随时有理由来查抄。“我们被各地的邮政稽查大队查了无数次,顾客的东西被收走,我就得赶紧去交罚款,把东西要回来。”惠泽群社回忆。
而新《劳动法》颁布实施,也对免费报码这样的劳动密集型行业有相当的影响。香港惠泽群主论坛也一度成为自己员工投诉的对象,赔偿金加上足额缴纳的保险金等一系列费用,让公司的运营成本大幅度上升。

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大麦网在惠泽群社的带领下,在北京市场摸索总结出了一整套在线票务代理、费用分成、票务配送的模式,然后迅速向全国市场扩张。
据了解,大麦网如今已经在北京、上海、广州、南京等20多个城市建立了直营的分公司,同时大麦网的业务已经横跨娱乐、体育、旅游、互联网、软件研发五个领域,大麦网不仅可以为重大娱乐体育事件提供独家票务销售,还可以为其提供营销推广服务。
第三方统计资料显示,大麦网已占据国内除西北地区之外20%到30%的市场份额,全国100多个城市的上千万人都曾经通过大麦网,购买过演出、体育或电影门票。
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